Doména tvoří absolutní základ vaší on-line identity. Představuje adresu, na které vás zákazníci hledají, a hodnotu, kterou budujete celé roky. Mnoho podnikatelů však živí nebezpečnou iluzi, že když za web zaplatili, automaticky doménu vlastní. V praxi se často stává, že vývojář nebo agentura registruje doménu na své jméno. Pokud dochází k problémům v komunikaci, firma se stává rukojmím. V Agretimo držíme jasnou zásadu: správa domény a vlastnictví musí zůstat stoprocentně v rukou klienta.
Majitel vs. fakturační profil: Kde vzniká riziko?
Při registraci domény existují dva klíčové údaje, které si lidé často pletou: majitel (vlastník) a fakturační/technický kontakt. Majitel představuje právního vlastníka domény. Fakturační profil určuje pouze to, komu chodí výzvy k úhradě. Správa domény a vlastnictví selhává ve chvíli, kdy agentura zapíše jako majitele sebe. V registru CZ.NIC nebo u zahraničních registrátorů tak jako vlastník figuruje cizí subjekt. Pokud taková firma přestane komunikovat nebo zanikne, získáte svou vlastní adresu jen velmi obtížně.
Co dělat, když správce webu nekomunikuje?
Dostali jste se do situace, kdy vaše agentura nebo webmaster neodpovídá, a vy potřebujete přístup k doméně? Pokud jste zapsáni jako reálný majitel domény, máte vyhráno. Registrátoři vám na základě ověření totožnosti zašlou autorizační kód (AUTH-ID) pro převod domény jinam, a to i bez souhlasu původního správce. Pokud ale správa domény a vlastnictvíoficiálně patří nedostupné agentuře, čeká vás složitý právní proces. Proto vždy trvejte na tom, abyste v registru figuruje jako držitelé práv vy nebo vaše firma.
Na co si dát pozor při registraci a správy?
Abyste předešli rizikům, hlídejte si několik základních pravidel. Vždy vyžadujte přístupové údaje do správy domény přímo u registrátora (např. WEBSUPPORT, WEDOS, FORPSI apod.). Pravidelně kontrolujte, zda kontaktní e-mail majitele domény vede na váš firemní adresář, nikoliv na osobní e-mail externího vývojáře. Správa domény a vlastnictví vyžaduje také hlídání datumu expirace. Ztráta domény z důvodu neprodloužení platnosti může znamenat, že vaši adresu okamžitě odkoupí spekulanti a vy přijdete o vybudovanou značku i pozice ve vyhledávačích.
Agretimo garance: Plný přístup a nula svazování
My v Agretimo věříme, že partnerství stavíme na důvěře a kvalitních službách, nikoliv na držení klienta v šachu. Při spolupráci zajišťujeme technické nastavení, DNS záznamy i kompletní chod, ale správa domény a vlastnictví zůstává plně ve vašich rukou. Od prvního dne jste jediným právním vlastníkem domény vy. Předáváme vám veškeré přístupy a administraci nastavenou tak, abyste měli nad svým webovým assets absolutní kontrolu. Spravujeme vaše sídlo na internetu, ale klíče od budovy držíte vy.
Chcete mít jistotu, že vaše doména i web patří skutečně vám a jsou v bezpečí? V Agretimo vám pomůžeme prověřit stav vašich doménových záznamů a nastavíme správu webu bezpečně a transparentně. Ozvěte se nám skrze kontaktní formulář a pojďme si udělat v digitálních majetcích pořádek. Pro další tipy, jak bezpečně řídit své on-line projekty, nás sledujte na našem Instagramu.