V roce 2025 se pravidla týkající se Cookie a GDPR neustále vyvíjejí. Provozovatelé webových stránek a e-shopů čelí přísným požadavkům na ochranu osobních údajů a sběr dat prostřednictvím cookies. Pokud svůj web správně nenastavíte, hrozí vám vysoké pokuty a ztráta důvěry zákazníků. Pojďme si říct, co váš web musí obsahovat a jak se v tomto komplexním prostředí orientovat.
Základní principy Cookie a GDPR pro váš web
Evropská unie klade velký důraz na práva uživatelů ohledně jejich osobních údajů. To znamená, že každý web, který sbírá data o návštěvnících (ať už přímo, nebo prostřednictvím cookies), musí splňovat nařízení GDPR. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které váš web ukládá do prohlížeče uživatele. Pro většinu z nich potřebujete aktivní souhlas uživatele, a to ještě předtím, než se načtou. To je klíčový bod pro soulad s GDPR.
Co musí obsahovat vaše Cookie lišta / souhlas s GDPR?
První věc, kterou návštěvník vašeho webu uvidí, je Cookie lišta nebo souhlasový banner. Ten nesmí bránit v prohlížení webu, ale musí být dostatečně viditelný. Musí uživateli umožnit:
- Aktivně odmítnout všechny cookies (kromě nezbytných).
- Aktivně přijmout všechny cookies.
- Detailně nastavit preference pro jednotlivé kategorie cookies (např. analytické, marketingové, funkční).
- Odkazovat na kompletní Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies.
Důležité je, aby žádná volitelná cookie data nenačítal, dokud uživatel neudělí svůj souhlas.
Kde musí být informace o Cookie a GDPR umístěny?
Informace o zpracování osobních údajů a používání cookies byste měli umístit na snadno dostupné místo. Obvykle je najdete v patičce webu pod názvy jako „Zásady ochrany osobních údajů“, „Zásady používání cookies“ nebo „GDPR“. Tyto stránky musí být vždy dostupné a uživatelé na ně musí mít snadný přístup z Cookie lišty.
Co musí uživatel odsouhlasit a jak často?
Uživatel musí aktivně odsouhlasit používání všech cookie souborů, které nejsou nezbytné pro základní funkčnost webu. Mezi nezbytné cookies patří například ty, které zajišťují fungování nákupního košíku na e-shopu. Pro analytické, marketingové nebo personalizační cookies musíte získat explicitní souhlas. Souhlas obvykle platí po dobu jednoho roku, poté byste měli uživatele znovu požádat o udělení souhlasu.
Proč se soulad vyplatí?
Správné nastavení Cookie a GDPR na vašem webu vám přináší klid. Vyhnete se vysokým pokutám od regulačních orgánů a zároveň budujete důvěru u svých zákazníků. Transparentnost v nakládání s osobními údaji zvyšuje vaši reputaci a posiluje vztahy s vašimi klienty. Uživatelé oceňují, když ví, co se děje s jejich daty, a s větší pravděpodobností se k vám vrátí.
Máte obavy, že váš web nebo e-shop nesplňuje aktuální požadavky na Cookie a GDPR? Nechte si od nás zkontrolovat nastavení a zajistit, aby vše probíhalo v souladu se zákonem. Nabízíme komplexní řešení pro vaše Cookie a GDPR povinnosti. Kontaktujte nás ještě dnes a získejte jistotu, že váš web je plně v souladu s předpisy!
