Spuštění vlastního e-shopu představuje vzrušující etapu pro každý podnik. Než se však pustíte do samotného programování a designu, musíte si připravit pevné základy. Úspěšná tvorba e-shopu totiž začíná dlouho před prvním řádkem kódu. Je to komplexní projekt, kde se potkává obchodní strategie, logistika, právní náležitosti a marketing. Přinášíme vám podrobný přehled toho, co vy jako klient musíte nachystat, abychom mohli e-shop spustit plynule a bez zbytečných průtahů.
Co prodáváte a komu? Jasná vize pro tvorbu e-shopu
Klíčem k úspěchu je jasné vymezení vašeho podnikání. My technici potřebujeme znát vaši vizi, abychom e-shop správně navrhli.
- Produktový sortiment: Připravte kompletní seznam produktů, včetně kategorií, variant (barva, velikost), cen a DPH.
- Cílová skupina: Kdo je váš ideální zákazník? Jaké má nákupní zvyklosti? Jaké jsou jeho preference při doručování?
- Unikátní prodejní argument (USP): Čím se odlišujete od konkurence? (Např. nejrychlejší doprava, unikátní zboží, nejlepší záruka.) Známe-li USP, promítneme ho do designu a textů.
- Jazykové mutace: Pokud plánujete prodávat do zahraničí, sdělte nám, do kterých zemí a v jakých jazycích budeme tvorbu e-shopu realizovat.
Logistika, platby a doprava: Praktické detaily pro e-shop
E-shop musí bezchybně fungovat od kliknutí na produkt až po jeho doručení. Tyto praktické detaily musíte vyřešit předem:
- Platební metody: Které platební brány budete používat (GoPay, Stripe, Comgate, apod.)? Budete akceptovat platbu převodem nebo na dobírku? Musíte si s nimi sjednat smlouvy.
- Doprava: S jakými dopravci spolupracujete (Zásilkovna, DPD, Česká pošta, vlastní rozvoz)? Jaké jsou ceny dopravy pro různé váhové kategorie a země?
- Skladové hospodářství: Budete stavy skladů spravovat manuálně, nebo potřebujete propojení s vaším ERP systémem? Pokud ano, nachystejte nám dokumentaci k API nebo systému, který používáte. Správná tvorba e-shopu vyžaduje toto technické propojení.
Vizuální a obsahové podklady pro tvorbu e-shopu
Web bez kvalitního obsahu neprodává. Estetika a srozumitelnost jdou ruku v ruce.
- Produktové fotografie a videa: Nešetřete na kvalitě. Každý produkt potřebuje několik fotografií v různých úhlech, ideálně i video. Dodávejte nám podklady v co největším rozlišení.
- Texty: Připravte originální a přesvědčivé texty pro všechny stránky (O nás, Kontakt, Blog) a hlavně pro popisy produktů. Tyto popisy musíte optimalizovat pro vyhledávače (SEO), aby zákazníka přesvědčily k prodeji.
- Branding: Logo v křivkách, definované firemní barvy (v HEX kódech) a fonty. Toto je nezbytný základ, bez kterého nemůžeme začít s designem a tvorbou e-shopu.
Právní stránka a marketingová příprava pro tvorbu e-shopu
Nikdy nezapomínejte na zákonné povinnosti a marketingové nástroje.
- Právní dokumenty: Tvorba e-shopu vyžaduje, abyste nám dodali aktuální obchodní podmínky, reklamační řád a zásady ochrany osobních údajů (GDPR). Tyto dokumenty musí být v souladu s platnou legislativou. My zajistíme jejich technické umístění, ale obsah patří k vaší zodpovědnosti.
- Google a marketingové nástroje: Připravte si přístupy do Google Analytics, Google Tag Manager a Google Merchant Center. Tyto nástroje propojíme s e-shopem, abyste mohli okamžitě měřit výkon a spouštět reklamy na Google Nákupy.
- E-mail marketing: Kterou službu pro e-mail marketing používáte (Mailchimp, Ecomail, apod.)? Potřebujeme vědět, kam budeme integrovat sběr kontaktů.
Dobře připravené podklady a jasná vize představují 90 % úspěchu při tvorbě e-shopu. Čas, který do přípravy vložíte, se nám vrátí v podobě rychlejšího startu a funkčnějšího řešení.
Chcete začít s tvorbou e-shopu, který prodává? Kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře! Pro denní inspiraci a novinky z e-commerce světa nás sledujte na Instagramu.